2025-10-10T17:43:46Z
- El director ejecutivo de Google Cloud, Thomas Kurian, dice que no cree que la IA automatice el trabajo de todos.
- Dice que esto superará la diferencia entre lo que las empresas hacen ahora y lo que no han podido hacer antes.
- El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, también dijo que la IA los hace más eficientes sin reemplazar a los trabajadores.
El director ejecutivo de Google Cloud, Thomas Kurian, dice que la IA no está aquí para reemplazarlo, sino para ayudarlo a continuar.
En una entrevista con Tech Newsletter Big Technology, Kurian ha rechazado que la IA automatizará tanto trabajo que le costará a todos su trabajo. Dijo que el papel de la IA en el futuro previsible es superar la diferencia entre lo que los trabajadores pueden hacer hoy y lo que pretenden hacer en el futuro.
«Creo que definitivamente hay una posición promedio», dijo.
El año pasado, cuando Google Al presentar su paquete de participación del cliente, una colección de herramientas impulsadas por IA en Google Cloud diseñadas para mejorar el servicio al cliente, Kurian afirmó que algunos usuarios inicialmente tenían miedo.
«Cuando lo presentamos por primera vez, la gente preguntó:» ¿Significa esto que ya no necesitaremos agentes de servicio al cliente? «, dijo a las grandes tecnológicas. «Pero la realidad es que casi ninguno de nuestros clientes ha liberado a nadie».
Dijo que el paquete de participación del cliente ayuda a los clientes a obtener respuestas a preguntas que de otro modo no querrían llamar a un agente de servicio.
Kurian, un inmigrante de la India, trabaja como consultor en McKinsey & Company y luego pasó más de dos décadas en Oracle antes de saltar a Google. También tiene un hermano gemelo llamado George, otro gran nombre en Silicon Valley, que es el director ejecutivo de NetApp Data Infrastructure Company.
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Kurian no es el único miembro del equipo directivo de Google que dice Esta IA es un acelerador, no automático.
El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, dijo en un episodio del podcast de Lex Friedman en junio que la compañía ha notado un impulso del 10% en el desempeño de sus ingenieros. Con esto, dijo, la empresa espera contratar más ingenieros el próximo año.
«El posible espacio de lo que podemos hacer es ampliar», afirmó. Añadió que esperaba que la IA manejara tareas repetidas, permitiendo a los ingenieros dedicar más tiempo al trabajo creativo y realizado.
