HOUSTON – Esta es una historia interminable de miles de clientes esperando correo y paquetes importantes desde varios lugares del área de Houston.
Desde las instalaciones de clasificación de Missouri City hasta las instalaciones de North Houston, KPRC 2 continúa presionando para obtener respuestas sobre el problema actual del USPS.
«Esto es absolutamente catastrófico. Tanto para consumidores como para empresas, dijo Ryker.
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El propietario de una pequeña empresa, Axel Riker, le mostró al periodista Re’Shell Turner docenas y docenas de paquetes que fueron rastreados hasta las instalaciones de Aldine Bender Road.
«Vamos a llegar a los 20.000 dólares en este momento cuando se trata de reembolsos y reenvíos de artículos, alrededor de 20.000 dólares», dijo Axel Riker.
Esa es la cantidad de dinero que Riker dice que ha perdido debido a los problemas del USPS.
“Esto me preocupa como propietario de un negocio. Estoy al borde de la quiebra. Además, todos los demás en Houston que están esperando productos, medicamentos o tratamientos muy valiosos también los están poniendo en riesgo”, dijo.
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Desde noviembre, su negocio ha perdido cientos de paquetes.
«Desde entonces ha aumentado cada mes en diciembre perdí más… en enero perdí más y lo lamentable es que tengo que depender del USPS por el tipo de artículos que tengo porque son de bajo precio como artículos bajo 10 dólares. No puedo utilizar servicios como FedEx, DHL o UPS porque los métodos de envío son mucho más caros, lo que me dejaría en negativo en cada pedido”, dijo.
El lunes, Axel salió de Houston y condujo casi tres horas hasta Austin para enviar sus paquetes a otra instalación de USPS.
«No soy sólo yo quien conduce nuestros paquetes, sino que hay otras empresas en esta comunidad local que también se ven afectadas, por lo que recogeremos otros paquetes y los traeremos a Austin», dijo.
Turner le preguntó por qué quería ayudar a otras empresas.
«Bueno, sé el sufrimiento por el que estoy pasando y lo molestos que están nuestros clientes, así que estoy seguro de que todos los demás se enfrentan a un escenario similar», añadió.
Ryker dice que está dispuesto a conducir hasta Austin todos los días hasta que su negocio vuelva a funcionar y los problemas postales se resuelvan en Houston.
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KPRC 2 se ha puesto en contacto con el USPS varias veces durante las últimas semanas para preguntar cuándo se resolverá el problema. No dijeron cuánto tiempo podría tomar.
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